Términos y condiciones

• Envíos

Los envíos son gratuitos a partir de compras superiores a 50 euros y gratuitos con servicio Premium a partir de 80 euros de compra. Los envíos se realizan con la compañía de Correos. Correos proporciona diversos intentos y métodos de recogida con un amplio horario semanal. Puedes elegir envio a domicilio, recogida en oficina de Correos o en una taquilla CityPaq de Correos. Se realizan envíos nacionales a península y Baleares por el convenio actual en un plazo de 48/72 horas (Standard). Opción también de 24/48 horas (Premium).

En el caso de no recoger el envío, y una vez devuelto a origen, se procederá a devolver el importe de la compra con un descuento por costes de transporte de recogida de seis euros más IVA.

• Devoluciones

Se permiten devoluciones de las prendas recibidas dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de recepción del envío. Será imprescindible acordar la devolución con Cantonata enviando fotos de la prenda con sus etiquetas y precintos inalterados al WhatsApp 985141199. Una vez aprobada la devolución y recibidas las prendas se procederá a la devolución del importe de las mismas. Los gastos de devolución son por cuenta del cliente.

Puedes comprar un servicio de devolución en esta misma pagina en el apartado de Cambios y Devoluciones y te facilitaremos una etiqueta para adjuntar a tu paquete de devolución y que puedas llevarlo a cualquier oficina de Correos. El precio es de 6,90€ (IVA incluido)

No se admiten cambios ni devoluciones de la categoría complementos.

• Pagos

Los pagos con tarjetas se realizarán a través de la plataforma de pagos de CaixaBank

Cantonata (E.C.C.) - CIF: 53.525.153-J